Інтернет-магазин парфумерії та розпиву Attaroce здійснює продаж парфумерно-косметичної продукції відповідно до чинного законодавства України.

1. Загальні положення

Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів» та Додатком №3 до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р., парфумерно-косметичні товари належної якості не підлягають обміну або поверненню.

До таких товарів належать: – парфуми; – парфумерія на розпив; – пробники та деканти; – косметичні та ароматичні засоби.

2. Особливості товарів на розпив

Парфумерія на розпив виготовляється індивідуально під кожне замовлення покупця шляхом відливу аромату у вибраний об’єм.

Після здійснення розпиву та/або відправлення замовлення: – повернення товару неможливе; – обмін товару не здійснюється; – сплачені кошти не повертаються.

Оформлюючи замовлення, покупець підтверджує, що ознайомлений з описом аромату, об’ємом та умовами продажу.

3. Повна передоплата

Для окремих категорій товарів магазин може працювати виключно за повною передоплатою.

Оплата підтверджує резервування товару та запуск процесу підготовки замовлення до розпиву й пакування.

4. Випадки, коли повернення можливе

Магазин здійснює повернення коштів або заміну товару лише у випадках: – отримання покупцем пошкодженого товару; – виробничого браку флакону або атомайзера; – помилки магазину при комплектації замовлення; – отримання товару, який не відповідає замовленню.

У таких випадках покупець повинен: – повідомити магазин протягом 24 годин після отримання посилки; – надати фото або відео підтвердження; – зберегти упаковку та товарний вигляд товару.

5. Порядок повернення коштів

У разі підтвердження помилки або браку: – повернення коштів здійснюється на банківську картку покупця; – строк повернення — до 7 банківських днів після перевірки звернення; – витрати на доставку компенсуються лише у випадку вини магазину.

6. Важлива інформація

Просимо уважно перевіряти: – назву аромату; – концентрацію; – обраний об’єм; – контактні та адресні дані перед підтвердженням замовлення.

Оформлення замовлення на сайті означає повну згоду покупця з даними умовами.